No.637 ちょっとした気遣いが大事よね
おはようございます。
鹿児島のスイーツショップ新富大生堂、三代目
トミーこと
新富哲郎です。
昨日は小学校の卒業式
無事に執り行われたようで
ご家族の方も喜びもひとしおだったのではないかと思います。
話は変わりまして
今朝ですね、インスタの方にメッセージが
有まして
ちょっと前に
シューデコのシューをマカロンに変更できますか?
というメッセージをいただいていたのですが
全く気づかず
しまった〜、申し訳ない!
と反省中です。
ちなみに、スタッフにこのことをシェアしたところ
仕事中はスマホ持つこともないですし
『お問い合わせはお電話が確実です。』
とかした方がいいんじゃないですか?
もしくはHPのお問い合わせから
と定型文を
明記した方がいいのでは
とアイデアをもらいました。
メッセージだと気軽に問い合わせができるので
お客さん的には便利かと思いますが
インスタの場合
入り口が会社というより個人となってしまい
見落としが多くなるので
ご理解いただけるとありがたいです
反省も含めつつ
本日も頑張ります!
今、そんな感じです。
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と、言いたいところですが
始める予定です(笑)ページの一番下に登録フォームがありますので
是非、登録してみてください!
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